CRM & ERP-Strukturierung

Planung, Einführung und Optimierung von CRM- und ERP-Systemen. Dabei werden Datenstrukturen, Prozesslogiken und Systemintegrationen so gestaltet, dass eine stabile und skalierbare Systemlandschaft entsteht.

Typische Projektinhalte

• Analyse bestehender CRM- und ERP-Systemlandschaften
• Konzeption strukturierter Datenmodelle
• Einführung neuer CRM- oder ERP-Systeme
• Optimierung bestehender Systemstrukturen
• Integration mit angrenzenden Systemen
• Strukturierung von Rollen-, Prozess- und Berechtigungskonzepten

Beispielhafte Projektszenarien

• Einführung eines CRM-Systems für strukturierte Kundenprozesse
• Migration oder Ablösung bestehender CRM- oder ERP-Systeme
• Harmonisierung verteilter Kundendatenstrukturen
• Integration von CRM-, ERP- und Shop-Systemen
• Optimierung von Vertriebs-, Service- und Auftragsprozessen

Ergebnis

• Klare und konsistente Datenstrukturen
• Sauber strukturierte Prozesse im CRM- und ERP-System
• Stabile Systemintegration über mehrere Anwendungen hinweg
• Skalierbare Grundlage für zukünftige Systemerweiterungen

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Kurze Beschreibung des Vorhabens reicht aus. Rückmeldung erfolgt mit einer ersten Einschätzung zum möglichen Vorgehen.

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